Corso base in mediazione - 54 ore

JUST LEGAL SERVICES - SCUOLA DI FORMAZIONE LEGALE - in collaborazione con RESOLUTIA- quale associazione accreditata presso il Ministero della Giustiziacome ente abilitato a tenere i corsi di formazione in materia diconciliazione societaria (art.4, comma 3, D.M. 222/2004) - organizza unCorso base in mediazione
La frequenza del corso, con valutazione finalepositiva, consentirà ai partecipanti di ottenere l'attestato necessarioper chiedere l'iscrizione nelle liste dei conciliatori tenute dalleCamere di Commercio, dagli Ordini Professionali e dagli Enti privati fornitori di servizi diconciliazione societaria, come previsto dal D.M. 222/2004.

PROGRAMMA

Introduzione al corso
Il fenomeno contenzioso
- le tipologie di controversie e la natura del contenzioso
- classificazioni, differenze, metodologia
Dalla conciliazione camerale alla riforma del 2010
- i principali riferimenti normativi
- la conciliazione giudiziale e stragiudiziale
Il decreto legislativo n.28/2010 ed il d.m. 180/2010: finalità e struttura
- modalità di accesso alla mediazione e rapporti con il processo
- efficacia ed operatività delle clausole contrattuali
- contenuto ed effetti della domanda di mediazione
- obblighi e incentivi
Esercitazione pratica

I principi del negoziato
- I comportamenti
- Le strategie
L'efficacia della cooperazione
- La contrapposizione delle posizioni e degli interessi
- Obbiettivi e priorità
Lo sviluppo di una mediazione
La fase preparatoria
- il dovere di informativa dell'avvocato
-  la nomina del mediatore e gli adempimenti preliminari
La fase introduttiva
- Apertura dell'incontro e illustrazione della procedura
Sessione simulata

L'efficacia della comunicazione nella gestione del conflitto
- Reticenze, sottintesi, malintesi
- L'ascolto attivo
- Empatia ed assertività
La fase esplorativa
- Sessioni private e sessioni congiunte
- Investigazione ed approfondimento
Sessione simulata
La centralità del terzo nella relazione negoziale
- Il cambiamento della prospettiva negoziale: dal perché al come
La fase negoziale
- Inventiva e creatività del mediatore
- Il brainstorming
Sessione simulata

Le esperienze di mediazione nel panorama nazionale
- La mediazione penale, sociale, familiare e dei consumatori
- Il coordinamento del d.lgs 28/2010 con le altre norme sulle mediazione
La mediazione nel quadro normativo comunitario ed internazionale
- Le raccomandazioni europee e la direttiva n.52/2008
Ostacoli al procedimento negoziale
- Momenti critici ed impasse
- Tecniche di superamento dell'impasse
Sessione simulata

Riservatezza e confidenzialità in mediazione
- Deontologia e responsabilità del mediatore
- Obblighi e sanzioni
ODR -la conciliazione telematica
- Teoria e pratica dell'ODR
La tutela del cliente in sede negoziale:
- Rapporto con la controparte e con il mediatore
La mediazione sollecitata dal giudice
- I protocolli applicativi
Sessione simulata

La fase conclusiva
- La conclusione dell'accordo
- Contenuto ed effetti dell'accordo conciliativo
- Il mancato accordo e la proposta del mediatore
- Tariffario: obblighi ed incentivi

Test scritto di comprensione
Sessione simulata

DATE E ORARI
14, 15, 21, 22, 28 e 29 settembre 2011 dalle 9.00 alle 19.00

QUOTA DI ISCRIZIONE
€ 1.300,00 + IVA

Nota: Il corso segue gli standards fissati dal d.lgs 28/2010 e dal d.m. 180/2010. La valutazione dei partecipanti viene effettuata anche durante le esercitazioni pratiche e le sessioni simulate, oltre che nella prova finale teorico-pratica.

 

in collaborazione con